Konto, Zahlungen und Hilfe bei Lichi Bet

Anmeldung in vier Schritten

• Konto mit E-Mail und Passwort anlegen; das dauert keine zwei Minuten.
• Identität prüfen lassen.
• Erste Einzahlung tätigen.
• Spielen; der Willkommensbonus aktiviert sich von selbst.

Jeder Spieler darf genau ein Konto führen; Zweitkonten schließt Lichi Bet. Dein Konto darfst du weder übertragen noch verkaufen oder verpfänden, und Lichi Bet kann eine Registrierung ohne Angabe von Gründen ablehnen.

Verifizierung

Eine vollständige Prüfung ist bei jeder Auszahlungsanfrage fällig, außerdem wenn die Summe aller Einzahlungen die Marke von 5.000 € überschreitet oder eine Zahlung verdächtig erscheint. Du lädst dann drei Dinge hoch:

• eine Kopie deines amtlichen Lichtbildausweises, eventuell Vorder- und Rückseite;
• ein Selfie, auf dem du den Ausweis in der Hand hältst;
• einen Kontoauszug oder eine Versorgungsrechnung als Adressnachweis.

Je nach Risiko arbeitet Lichi Bet mit vereinfachter, normaler oder erweiterter Prüfung. Auch ein Kontrollanruf ist möglich.

Einzahlen

Zur Wahl stehen mehr als 50 Zahlungsarten, darunter Visa, MasterCard, Debitkarten, Skrill, Neteller und Bankkonten. Gebühren für Einzahlungen übernimmt Lichi Bet in den meisten Fällen. Währungen werden zum Tageskurs von oanda.com umgerechnet.

Auszahlen

Setzt du deine Einzahlung vor der Auszahlung mindestens einmal um, fällt keine Gebühr an. Ausgezahlt wird auf die Methode, mit der du eingezahlt hast; Ausnahmen gibt es nur nach zusätzlicher Prüfung. E-Wallets sind am schnellsten, Kartenauszahlungen dauern wegen der Bank etwas länger. Für eine Rückbuchung über die Bank berechnet Lichi Bet 50 € pro Vorgang. Einzahlungen der Spieler liegen getrennt vom Betriebskapital.

App als Verknüpfung

Eine App im Store gibt es nicht, aber du kannst Lichi Bet als Verknüpfung auf den Startbildschirm legen. Unter Android installierst du sie über den Link oder über die drei Punkte im Browsermenü, wo du „Zum Startbildschirm hinzufügen“ antippst. Auf dem iPhone tippst du auf das Symbol mit dem Pfeil aus der Box, wählst „Zum Home-Bildschirm“ und vergibst einen Namen. Die mobile Seite bietet alle Funktionen der Desktop-Version.

Support

Das Team antwortet 24/7; schreib in den Live-Chat oder an support@lichibet.com. Im Help Centre gibt es Antworten zu Boni, Verifizierung, technischen Problemen sowie Ein- und Auszahlungen.

Sicherheit

Daten laufen über eine 256-Bit-SSL-Verschlüsselung mit TLS 1.3, Zahlungen sind nach PCI DSS Level 1 abgesichert, und Kartendaten werden nicht im Klartext gespeichert. Gerätekennungen und ein Betrugserkennungssystem in Echtzeit schützen zusätzlich.

Verantwortungsvoll spielen

Du kannst Einzahlungs-, Verlust- und Zeitlimits setzen. Für einen Selbstausschluss schreibst du eine E-Mail; er wird innerhalb von 24 Stunden aktiv. Hilfe bieten GamCare, die National Problem Gambling Clinic, Gamblers Anonymous und BeGambleAware.